您的隐私权益
我们的庄严承诺
本政策阐述了我们如何收集、使用、保存和保护您的个人信息, 以及您享有的完整权利。我们相信:透明是最好的信任。
信息收集
根据正当、必要原则,仅收集提供服务所必需的信息。
您主动提供的信息
- 联系表单中的姓名、电话、邮箱、公司名称及留言内容
- 在线客服沟通中您主动提供的联系信息
- 订阅资讯时提供的电子邮件地址
- 参与问卷调查时自愿填写的信息
服务使用中自动收集
- 设备信息:型号、操作系统、屏幕分辨率、浏览器版本
- 日志信息:访问时间、页面、停留时长、引荐来源 URL
- 位置信息:基于 IP 地址推断的大致地理位置(城市级别)
- Cookie 数据:详见「Cookie 与追踪」章节
第三方来源的信息
- 分析工具(百度统计)提供的访问行为数据
- 合作平台(微信公众号等)提交的信息
- 公开可获取的商业数据库(用于企业客户背景核验)
信息使用
拒绝提供非必填信息,不影响您使用我们的其他服务。
服务交付
响应您的咨询与报价请求,完成合同签署与项目交付,发送进度通知与技术文档。
客户支持
解答技术问题,处理账户相关请求,协调售后与运维服务。
产品优化
分析用户行为以改进网站功能与内容布局;识别并修复技术问题。
合规与安全
履行法律法规义务;检测和防范安全威胁与欺诈行为;处理投诉与法律事务。
如需将您的信息用于分析或市场研究目的,我们将对数据进行去标识化处理,使其无法识别您的个人身份,且不可复原。
信息共享
除以下情形外,我们不会与无关第三方共享您的个人信息。
获得明确同意
在获得您单独同意后,才会将信息共享给指定的第三方。
履行法定义务
依据法律、法规或司法命令的要求,配合有权机关的调查取证。
业务委托处理
委托可信供应商(云存储、数据分析等)处理信息,受托方须签署保密协议。
企业资产整合
公司合并、收购或资产转让时,相关信息一并转移,并要求接收方继续履行本政策义务。
我们不销售、交易您的个人信息,也不将其出租给广告商用于精准投放。
Cookie 与追踪
我们仅使用必要和分析类 Cookie,不使用营销 Cookie 追踪您的行为。
| 类型 | 用途 | 有效期 |
|---|---|---|
| 必要 Cookie | 保障网站基本功能和安全,如会话管理、安全验证 | 会话 / 7 天 |
| 功能 Cookie | 记住您的偏好设置(语言、主题等) | 30 天 |
| 分析 Cookie | 了解网站访问量与用户行为(百度统计),用于产品改进 | 12 个月 |
| 营销 Cookie | 我们不使用此类 Cookie。 | |
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信息安全
我们采取技术与制度相结合的措施,努力保障您的信息安全。
传输加密
全站 HTTPS/TLS 加密传输,防止数据在传输途中被窃取或篡改。
存储加密
数据库敏感字段(如手机号)使用不可逆加密存储,隔离保护。
访问控制
最小权限原则,员工访问用户数据须经审批并留存操作日志。
应急响应
一旦发生数据安全事件,将在实际发现后 72 小时内通知受影响用户。
互联网传输无法保证 100% 安全,请设置高强度密码,妥善保管登录凭证。
您的权利
您对个人信息享有以下权利,可随时联系我们行使。
知情权
了解我们收集了哪些信息、为何收集以及存储期限。
查阅权
请求查阅我们持有的您的个人信息副本。
更正权
如信息不准确或不完整,请求更正或补充。
删除权
在法定保留期限届满且无合法依据时,请求删除您的信息。
限制处理权
在特定条件下(如数据准确性争议),要求限制信息处理。
可携带权
以结构化、机器可读的格式接收您提供的个人信息。
响应时效
我们将在收到您的请求后 15 个工作日 内回复。如需延长(不超过 30 个工作日),将提前告知。
投诉渠道
如您认为我们的处理行为损害了您的合法权益,可向 重庆市通信管理局 提起投诉。
联系我们
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